联系我们
写一封邮件，
带上店铺的基本情况
您可以通过 hello@dongzhixinghuanjing.cn 与天津卓明电商代运营有限公司取得联系。为了让我们在第一轮就能给出有价值的回复，建议在邮件中写明：经营的平台与类目、店铺当前的月销售额区间、主要困扰（例如投产比下滑、转化偏低或没人手执行），以及期望的合作方式。我们会在评估后回复可行的切入点与需要补充的信息。
合作流程四步
第一步：邮件沟通
发送邮件说明平台、类目、销售区间与主要困扰。我们收到后会先判断店铺所处阶段与问题类型，回复是否适合进入诊断，以及需要您补充哪些后台数据。这一步不收取任何费用，也不涉及账号授权。
第二步：诊断与方案
双方确认进入诊断后，我们拉取近十二个月经营数据，逐层拆解到流量、转化、投放与售后环节，通常三到五个工作日出具诊断报告与整改方案，明确服务范围、目标基线与月度节奏。
第三步：签约启动
商家逐项确认或删减方案中的服务范围后，双方签约。账号通过平台官方子账号授权，不索取主账号密码；保密范围、响应时限与交付物清单写入合同，第一条月度计划同步启动。
第四步：执行与复盘
按月度计划推进投放、内容、客服与活动各模块，重要动作事前报备。每月出具复盘报告，把四条数据线放在同一口径下对照，说明每项动作对应的变化，并据此调整下月计划。
咨询前的常见问题
- 第一次联系需要准备什么？
- 只需要说明平台、类目、月销售额区间和主要困扰即可，不必一开始就提供后台数据。我们判断问题类型后会告知需要补充的具体数据范围，例如近十二个月的销售明细或投放消耗记录，避免您盲目导出一堆用不上的报表。
- 诊断报告收费吗？
- 初步的邮件沟通与问题判断不收费；正式的诊断报告需要拉取和分析完整后台数据，属于收费服务，费用在启动前明确告知。报告包含问题清单、优先级排序与整改动作，即使后续不签代运营，报告也归您所有。
- 多久能收到第一轮回复？
- 工作日的邮件通常在一到两个工作日内回复初步判断。如果遇到大促筹备等集中执行期，回复可能延后，但我们会在收到邮件时先回执确认，不会让邮件没有下文。
- 可以先只做一项服务试试吗？
- 可以。九个服务模块都支持单独委托，很多商家会先从数据分析与经营诊断或付费推广投放切入，验证合作方式后再扩大范围。单点委托与全托管的沟通流程相同，只是服务范围与交付物清单不同。
- 合作期间如何对接？
- 每个项目指定一位项目负责人作为唯一对接人，横向串联运营、投放、内容、客服、数据五条业务线。您对接的是一个人，不需要在五条线之间来回传话；重要方案仍由负责人书面提交给您审核确认。
发邮件时请带上这几项
平台与类目、月销售额区间、主要困扰、期望的合作方式。信息越具体，第一轮回复越接近可执行的判断。
hello@dongzhixinghuanjing.cn